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W o r l d L e a d e r C e r t i f i c a t i o n

QUÉ ES ISO 15224:2017

Esta norma está incorporada EN ISO 9001:2015 y añade interpretaciones, explicaciones, ejemplos y requisitos adicionales para las organizaciones sanitarias. La norma también incluye aspectos relacionados con la gestión del riesgo clínico a lo largo de la planificación, operación y control de los procesos.

El estándar identifica once aspectos básicos de calidad que, por experiencia clínica, se sabe que son relevantes en las organizaciones de atención médica. Para evaluar el cumplimiento de los requisitos de calidad, la organización debe especificar las características de calidad relacionadas con estos requisitos. Estos aspectos son:

atención adecuada y correcta

1

disponibilidad,continuidad de la atención

2

eficacia,eficiencia

3

equidad, atención basada en evidencia/conocimiento

4

atención centrada en el paciente, incluida la integridad física, psicológica y social (ICF),participación del paciente,seguridad del paciente

5

puntualidad/accesibilidad

6
APLICABILIDAD

ISO 15224:2017 es aplicable a las organizaciones de salud, independientemente de su estructura, organización, propietario, tamaño o tipos de servicios de salud prestados.

BENEFICIOS DE ISO 15224:2017 CERTIFICACIÓN
BENEFICIOS DE ISO 15224:2017 CERTIFICACIÓN

Los beneficios básicos de establecer e implementar un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de esta norma son los siguientes:


Mejora continua de la calidad de los servicios de salud a los clients

  •  Conformidad con los requisitos legales y reglamentarios
  •  Contribución sustancial al desarrollo y sostenibilidad de la organización
  •  Proporciona a la organización una ventaja competitiva en lo que respecta a la prestación de servicios de salud de alta calidad.
Documentos relativos

Por favor, lea los archivos adjuntos para obtener más información.

Persona de contacto
Enrique Ayuso Fernández

Enrique Ayuso Fernández

Tel: +34 630 648 960

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